365com – Điều Khoản và Điều Kiện cho người chơi Việt Nam 21+

1 Điều Kiện Tham Gia

Để sử dụng dịch vụ tại 365com, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 21 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Cư trú hoặc đang ở tại Việt Nam tại thời điểm tham gia.
• Không thuộc diện bị cấm tham gia cá cược theo quy định của pháp luật hiện hành.
• Không phải là nhân viên, đối tác hoặc người thân trực tiếp của nhân viên 365com.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự và tự nguyện tham gia.

2 Đăng Ký Tài Khoản

Khi đăng ký tài khoản tại 365com, bạn cam kết cung c ấp thông tin chính xác, đầy đủ và trung thực. Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – bao gồm dùng tên, số điện thoại, địa chỉ email hoặc thiết bị khác nhau – đều bị nghiêm cấm.

• Thông tin đăng ký phải khớp với giấy tờ tùy thân hợp lệ do cơ quan có thẩm quyền cấp.
• Bạn có trách nhiệm bảo mật mật khẩu và không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai.
• Mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của bạn đều được coi là do chính bạn thực hiện.
• Nếu phát hiện truy cập trái phép, bạn phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ của 365com.

365com có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) tại bất kỳ thời điểm nào, bao gồm cung cấp CMND/CCCD, hình ảnh khuôn mặt và bằng chứng sở hữu phương thức thanh toán đã đăng ký.

3 Quy Định Cá Cược

Tất cả hoạt động cá cược tại 365com tuân theo bộ quy tắc cá cược được công bố công khai trên nền tảng. Người dùng có trách nhiệm tự tìm hiểu các quy tắc cụ thể áp dụng cho từng loại kèo trước khi đặt cược.

• Kèo cược được xác nhận tại thời điểm đặt cược dựa trên tỷ lệ hiển thị trên hệ thống.
• Trong trường hợp sự kiện bị hoãn, hủy hoặc thay đổi địa điểm thi đấu, 365com có quyền hủy kèo và hoàn tiền cược.
• Kết quả trận đấu và kèo cược dựa trên dữ liệu từ nguồn thống kê chính thức. Kết quả được công bố sau khi kết thúc thời gian thi đấu chính thức theo quy định môn thể thao tương ứng.
• Lỗi kỹ thuật dẫn đến tỷ lệ kèo hiển thị sai lệch rõ ràng sẽ không có giá trị ràng buộc. 365com có quyền hủy cược liên quan và hoàn trả tiền cược.
• Nghiêm cấm mọi hình thức gian lận, thông đồng, sử dụng phần mềm tự động hoặc khai thác lỗ hổng kỹ thuật để trục lợi.

4 Nạp và Rút Tiền

365com hỗ trợ thanh toán hoàn toàn bằng VND thông qua các ví điện tử phổ biến nhất tại Việt Nam: MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay. Nạp tiền tức thì được xử lý tự động và tiền vào tài khoản 365com ngay sau khi giao dịch hoàn tất từ phía ví điện tử của bạn.

• Tất cả giao dịch nạp và rút tiền phải sử dụng phương thức thanh toán đã đăng ký và xác minh dưới tên tài khoản của bạn.
• Không được sử dụng tài khoản ví điện tử của người khác để nạp tiền vào tài khoản 365com.
• Rút tiền được xử lý nhanh sau khi yêu cầu được phê duyệt. Tiền về ví điện tử thuận tiện và nhanh chóng.
• 365com có quyền yêu cầu xác minh thêm trước khi xử lý các giao dịch rút tiền có giá trị lớn hoặc bất thường.
• Tiền thưởng từ khuyến mãi phải đáp ứng điều kiện vòng cược trước khi được rút ra. Chi tiết yêu cầu vòng cược được ghi rõ trong từng chương trình khuyến mãi cụ thể.
• Mọi khoản tiền nạp phải được sử dụng cho hoạt động cá cược hợp lệ; 365com có quyền từ chối yêu cầu rút tiền nếu phát hiện hành vi rửa tiền hoặc lạm dụng hệ thống.

5 Khuyến Mãi và Thưởng

Các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng và ưu đãi đặc biệt tại 365com được áp dụng theo điều kiện riêng ghi rõ trong từng chương trình. Người dùng có trách nhiệm đọc kỹ điều kiện trước khi tham gia.

• Mỗi tài khoản chỉ được nhận thưởng chào mừng một lần duy nhất.
• Khuyến mãi chỉ áp dụng cho người dùng đã xác minh danh tính đầy đủ.
• Việc tạo nhiều tài khoản hoặc lạm dụng khuyến mãi sẽ dẫn đến hủy toàn bộ tiền thưởng và có thể bị đình chỉ tài khoản.
• 365com có quyền thay đổi, tạm ngừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi ra tiền mặt trực tiếp cho đến khi đáp ứng đủ yêu cầu vòng cược quy định.

6 Trách Nhiệm Người Dùng

Khi sử dụng dịch vụ của 365com, bạn cam kết tuân thủ các trách nhiệm sau:

• Chỉ đặt cược bằng số tiền bạn có khả năng chấp nhận mất; không vay mượn tiền để cá cược.
• Không sử dụng dịch vụ 365com cho bất kỳ mục đích phi pháp nào theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Không can thiệp vào hệ thống kỹ thuật, phần mềm hoặc dữ liệu của 365com.
• Không sử dụng ngôn ngữ xúc phạm, đe dọa hoặc quấy rối nhân viên hỗ trợ và người dùng khác.
• Thông báo ngay cho 365com nếu phát hiện lỗi kỹ thuật, tỷ lệ kèo bất thường hoặc giao dịch không hợp lệ trên tài khoản của bạn.
• Tự chịu trách nhiệm về nghĩa vụ thuế và nghĩa vụ pháp lý phát sinh từ hoạt động cá cược theo quy định pháp luật Việt Nam.

7 Bảo Mật Tài Khoản

365com áp dụng mã hóa SSL và xác thực nhiều lớp để bảo vệ tài khoản người dùng. Tuy nhiên, bạn cũng có trách nhiệm chủ động bảo vệ thông tin đăng nhập của mình:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Không lưu mật khẩu trên thiết bị công cộng hoặc chia sẻ với bất kỳ ai kể cả nhân viên hỗ trợ.
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Đăng xuất hoàn toàn sau mỗi phiên sử dụng trên thiết bị dùng chung.
• 365com sẽ không bao giờ chủ động yêu cầu mật khẩu của bạn qua email, SMS hoặc chat hỗ trợ.

8 Đình Chỉ và Chấm Dứt Tài Khoản

365com có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người dùng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc không thể xác minh danh tính khi được yêu cầu.
• Thực hiện hành vi gian lận, thông đồng hoặc lạm dụng hệ thống.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào kết quả cá cược.
• Phát hiện người dùng chưa đủ 21 tuổi.
• Tạo nhiều tài khoản hoặc sử dụng danh tính người khác.

Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, 365com có quyền giữ lại số dư còn trong tài khoản để bù đắp tổn thất hoặc phục vụ điều tra. Người dùng đóng tài khoản tự nguyện theo đúng quy trình sẽ được hoàn trả số dư hợp lệ sau khi đáp ứng đầy đủ điều kiện rút tiền.

9 Giới Hạn Trách Nhiệm

365com cung cấp dịch vụ theo trạng thái hiện có ("as is") và không đảm bảo dịch vụ hoạt động liên tục, không gián đoạn trong mọi trường hợp. 365com không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ quyết định cá cược của người dùng.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc nguyên nhân bất khả kháng.
• Tổn thất do người dùng không bảo mật thông tin tài khoản đúng cách.
• Chênh lệch tỷ lệ kèo do độ trễ đường truyền internet từ phía người dùng.
• Hành vi trái pháp luật của bên thứ ba nhắm vào tài khoản người dùng.

Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý của 365com không vượt quá số tiền người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi sự kiện gây thiệt hại xảy ra.

10 Thay Đổi Điều Khoản

365com có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của các điều khoản và điều kiện này bất cứ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, 365com sẽ thông báo trên trang web và cập nhật ngày hiệu lực tại đầu trang này.

• Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ 365com sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.
• Nếu bạn không đồng ý với phiên bản điều khoản mới, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu rút toàn bộ số dư hợp lệ.
• Các điều khoản này được điều chỉnh bởi pháp luật Việt Nam hiện hành.

Mọi thắc mắc liên quan đến điều khoản và điều kiện vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ 365com qua email [email protected]. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi hoạt động 24/7 và luôn sẵn sàng giải đáp mọi câu hỏi của bạn.